「YouTubeを使って集客したいけど、どうすればいいのか分からない」という悩みをお持ちではありませんか？
視覚的に情報を伝えやすいYouTubeは、クリニックの集客に大いに役立ちます。
しかし、YouTubeを始めるにあたっては、ただ動画をアップロードするだけではなく、適切な戦略が必要です。
そこで、この記事では、具体的な成功事例を参考にクリニックジャンルでYouTubeを成功させる方法を徹底解説します。
これからYouTubeを始めようと考えているクリニック経営者の方は、ぜひ参考にしてください。
クリニックはYouTubeを始めるべき？
新たなマーケティング手段として、YouTubeを検討しているクリニックも多いのではないでしょうか。
結論から言うと、クリニックを運営している場合はYouTubeによる発信がおすすめです。
YouTubeは、世界中で2番目に多く利用されている検索エンジンであり、毎日何百万もの動画が視聴されています。
その中には、健康や美容に関する情報を求めている人々も多く含まれています。
このことから、問題を解決できる・軽減できる専門的な内容をわかりやすく発信することで、多くの方へアプローチが可能です。
このように、YouTubeはクリニックのマーケティングにおいて有効な手段です。
クリニックジャンルの特徴
クリニックジャンルの特徴は主に２つあります。
- 視聴者が根深い悩みを持っている
- 解決に高額な費用がかかる
以下で詳しく解説していきます。
視聴者が根深い悩みを持っている
クリニックジャンルの視聴者は、自身の健康や美容に関する根深い悩みを解決するための情報を求めていることが多いです。
例えば、肌のトラブルや体調不良など、自身で解決できない問題を抱えている方は、専門的な知識を持つクリニックの動画を視聴することで、解決策を見つけようとします。
このような視聴者のニーズを満たすためには、正しい知識をわかりやすく伝えることが大切です。
専門的な医学用語を一般的な言葉に置き換えて説明したり、視覚的な図解やアニメーションを用いて理解を深めることが必要です。
そのため、正確でわかりやすい情報を提供することで、視聴者の信頼を得て、クリニックのブランド力を高めることができます。
解決に高額な費用がかかる
視聴者が施術を受ける場合、その費用は高額になる可能性があります。
しかし、この高額な費用が視聴者にとってハードルとなり、施術を受けることをためらう方も少なくありません。
そのため、クリニック経営者としてYouTubeを活用する際には、視聴者が自身でできる対処法や予防法を紹介することも重要です。
例えば、「シミの予防法」について動画を投稿する場合、日焼け止めの選び方や正しい塗り方、紫外線対策の具体的な方法などを紹介できます。
しかし、自分でできる対処法を紹介する際には、専門的な知識を持つ医師や看護師が正確な情報を提供することが求められます。
誤った情報を提供すると、視聴者の健康を害する可能性があるため、注意が必要です。
そのため、クリニック経営者は、正しい対処法を伝えるコンテンツ作りを心がけましょう。
YouTubeで成功した事例
クリニックジャンルで成功した事例を紹介します。
本チャンネルでは、2022年12月時点で再生回数が24.8万回、登録者数が836人でした。
しかし、ショート動画の投稿へと方針を切り替え、通常の動画で自社のサービス内容を投稿することにしました。
その結果、わずか1年1か月の間で、登録者数は1.8万人増加し、視聴回数は391万回再生にまで跳ね上がっています。
以下で、成功した理由を詳しく解説していきます。
成功要因
YouTubeにただ動画をアップロードするだけでは、視聴者の目に留まることは難しいです。
そこで、成功要因となるのが「特定のジャンルに絞った投稿」と「コンテンツ数の増加」です。
YouTubeで注目を集めるためには、自分がどのジャンルに特化しているのかを明確にすることが重要です。
例えば、今回の事例の場合、「腸内洗浄」に特化した投稿を行うことで、その分野に興味を持つ視聴者から注目を集めました。
こうした特定のジャンルに絞ることで、自分の専門性をアピールすることも可能です。
また、YouTubeは、投稿された動画の数が多いほど、そのチャンネルが推奨されやすくなるという特性があります。
したがって、定期的に動画をアップロードし、コンテンツ数を増やすことで、着実に再生回数を増やしていくことが可能です。
YouTubeショートであれば、短いコンテンツを多数配信できます。
今回の事例でも、ショートでYouTube上での情報露出を増やした結果、登録者数が増えています。
再生回数が増えた要因
YouTubeの再生回数を増やすために効果的な施策は、以下の3つです。
- 有名人とのタイアップ
- 認知獲得に強いショート動画の活用
- チャンネル全体として特定の悩みに特化する
それぞれの活用によって、クリニックジャンルのYouTubeチャンネルでも再生回数を増やすことが可能です。
まず、有名人とタイアップすることによって、その人物のファンからの視聴が見込めるため、再生回数を増やすことができます。
次に、ショート動画は、視聴者が手軽に視聴できるため、再生回数を増やすのに有効です。
特に、クリニックの場合、施術の様子やアフターケアの方法などをショート動画で紹介することで、視聴者の関心を引くことができます。
さらにチャンネル全体として特定の悩みに特化することで、悩みを持っている人々からの視聴が見込めます。
そのため、情報を求めてYouTubeを検索する人々が、そのチャンネルの動画を見つけやすくなります。
成功したチャンネルに見られる特徴
成功したチャンネルには特定の特徴が見られます。
それは、専門性の高さを活かしたポジショニングを取ることで、特定の悩みを持つユーザーを着実に獲得するというものです。
ポジショニングとは、自社の商品やサービスが市場の中でどのような位置づけになっているかを明確にすることです。
これにより、自社の強みや特徴を強調し、競合他社との差別化を図ることができます。
クリニックの場合、その専門性を活かしたポジショニングを行いましょう。
例えば、アンチエイジングや美白など、特定の悩みを持つユーザーに対して、その解決策を提供することで、ユーザーの信頼を得ることができます。
結果、ユーザーは自分の悩みを解決できるクリニックとして認識し、訪れる可能性が高まります。
クリニックジャンルでYouTubeを始めるステップ
クリニックジャンルでYouTubeを始めるステップは主に3つあります。
- アカウントの設計
- コンテンツ設計
- 有名人とのタイアップ
以下で詳しく解説していきます。
ステップ1.アカウントの設計
YouTubeを活用したクリニックのプロモーションを成功させるためには、まずアカウント設計が重要となります。
その中でも特に重要なのが、自身が何の専門家であるか、そして何の悩みを解決するのかを明確にすることです。
例えば、美容皮膚科の場合、その専門性を活かして「美肌になりたい」「肌トラブルを解決したい」といった悩みを持つ人に向けた情報発信を行います。
このように、自身の専門性と解決すべき悩みを明確にすることで、自身のYouTubeチャンネルにおける独自のポジションを決定できます。
その結果、視聴者がチャンネルを訪れた際に、自分が求めている情報を得られることを知り、チャンネル登録を行う可能性も高まります。
競合が多い場合でも、自身の専門性や視点を活かして差別化を図ることで、新たな市場を開拓することも可能です。
ステップ2.コンテンツ設計
次は、アカウント設計段階で設定したポジショニングをズラさないように、コンテンツを市場のニーズに合わせていくことが重要です。
まず、市場のニーズを把握するためには、自分のクリニックが提供するサービスや治療法について、どのような情報が求められているのかを調査します。
例えば、美容皮膚科クリニックであれば、最新の美容技術や肌の悩みに対するアドバイスなどが求められるでしょう。
次に、そのニーズに合わせたコンテンツを作成します。
そして、作成したコンテンツが市場のニーズに合っているかどうかを、YouTubeの数値（各種KPI）で確認します。
視聴回数や「いいね！」の数、コメントの内容などから、視聴者の反応を見ることができます。
また、YouTube経由でのお客さんの来院が増えているかどうかも、コンテンツが効果的であるかの重要な指標となります。
ステップ3.有名人とのタイアップ
最後に、自社が狙っているターゲット層に影響力がある有名人やインフルエンサーに依頼して、タイアップ動画をあげます。
有名人やインフルエンサーとのタイアップは、自社のブランドやサービスを広く知らしめる効果的な手段です。
特にYouTubeは、視覚的な情報を伝えることができるため、クリニックの施設や設備、スタッフの雰囲気などを具体的に伝えることが可能です。
さらに、有名人やインフルエンサーが自社のクリニックを訪れ、その様子を動画で公開することで、視聴者に対してリアルな体験も共有できます。
結果、より多くの人々にその動画を見てもらい、自社クリニックの認知度向上につながります。
ただし、ターゲット層とフォロワー層の一致、動画内容の工夫、動画の積極的なシェアなど、様々な要素を考慮する必要があります。
まとめ：クリニックジャンルでYouTubeを始めたい方はNOGICにご相談！
新たなマーケティング手段としてYouTubeを活用することは、非常に有効です。
YouTubeは、専門的な知識を広く伝え、視聴者の理解を深めるための情報を提供できる場です。
成功するためには、専門知識をわかりやすく伝え、視聴者の問題解決に役立つ情報を提供し、定期的にコンテンツを更新することが重要です。
しかし、成功のためのYouTube戦略を立てるのは簡単ではありません。
NOGICでは、クリニック専門のYouTubeチャンネル開設と運営の支援を行っており、多くのクリニックが成功を収めています。
専門的な知識を持つスタッフが、チャンネルの設計からコンテンツの制作、アップロードのタイミングの最適化まで、一貫してサポートします。
YouTubeを通じてクリニックの魅力を伝えたい方は、ぜひNOGICにご相談ください。
